CGV

Service
L'achat de billets en ligne est un service qui permet aux clients de réserver et payer à l'avance des places pour l'Open Air Allianz Cinéma
Chaque transaction peut inclure une ou plusieurs places de cinéma à des tarifs différents, mais toujours pour la même séance.
Tous les prix indiqués sont avec TVA incluse.

Les billets peuvent être achetés au moyen d'une carte de crédit ou d'une carte de débit.
Les différents tarifs réduits sont valables pour les ayants droits. Des contrôles sont effectués lors du contrôle du billet et l'entrée sera refusée en cas d'impossibilité de présenter la pièce de justification adéquate.
Une fois le paiement en ligne accepté, le client reçoit un billet électronique par e-mail, sur lequel figure un code barre permettant le contrôle du billet à l'entrée des salles. En outre figurent également sur le billet, la date et l'heure de la séance, le titre du film ainsi que le nombre et les tarifs des billets achetés.

L'acheteur est responsable de contrôler que ces informations correspondent bien à l'achat qu'il voulait effectuer.
Il n'est pas possible d'accéder à une séance autre que celle qui est inscrite sur le billet sans échanger au préalable son billet aux guichets de l'Open Air Allianz Cinéma si cela rentre dans les conditions d'échanges.

Responsabilité de l'acheteur

Si l'acheteur a rencontré une erreur dans la sélection de ses places dont la responsabilité incombe à l'organisateur, il a la possibilité d'échanger ses places Uniquement au moins 24H avant la date et l'heure indiquées sur le billet électronique aux guichets, durant les heures d'ouverture de l'Open Air Allianz Cinéma. Si la responsabilité est clairement celle de l'acheteur = aucun remboursement ou échange ne sera effectués.

Tout billet non utilisé est considéré comme échu dès la fin de la séance pour laquelle il était valable; ce billet est irrémédiablement perdu et ne sera en aucun cas remboursé.
Tout numéro de confirmation devient nul et caduque dès la fin de la séance à laquelle il se rapporte.
Il ne sera procédé à aucun remboursement ou échange de billets, si l'acheteur est dans l'incapacité de venir à l'Open Air Allianz Cinéma pour des raisons personnelles (maladie, retard, etc.).

Les séances prévues à l'Open Air ont lieu par tout temps. Seul un problème technique grave ou une tempête impliquant l'annulation de la séance peut donner lieu au remboursement de billets en main d'un client dans les 15 jours qui suivant l'annulation (le remboursement se fait uniquement par virement = pas de remboursement en cash)
L'acheteur est seul responsable du choix du film et de la séance; il est de sa responsabilité de se renseigner sur l'âge légal d'admission des films et de s'y conformer.
L'exploitant de l'Open Air Allianz Cinéma se réserve le droit de refuser l'accès à un film à un client qui ne respecterait pas le critère d'âge légal d'admission; ceci ne donnerait pas pour autant droit au remboursement du billet concerné.
En aucun cas, l'exploitant de Allianz Cinéma ne peut être tenu responsable d'une quelconque manière que ce soit, de l'achat d'une place de cinéma par un client pour un film qui irait à l'encontre de la sensibilité ou des croyances de ce dernier.
L'exploitant de Allianz Cinéma se réserve le droit de refuser l'entrée à tout client ne se conformant pas aux conditions générales d'entrée du cinéma. Ces conditions générales sont affichées au niveau du guichet de billetterie ainsi qu'au niveau du contrôle des billets.
Acceptation des conditions de vente
Toute transaction adressée par l'acheteur emporte son adhésion sans restrictions ni réserves aux présentes conditions générales de vente ainsi qu'aux conditions générales d'entrées de Allianz Cinéma.
Le simple fait pour l'acheteur de cliquer sur l'icône confirmant avoir pris connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente puis d'acheter des places en application des présentes conditions générales de vente, vaudra consentement irrévocable et définitif de sa part sur toutes les dispositions figurant dans les conditions générales de vente.
For juridique
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit suisse. Faute de règlement à l'amiable, tout litige sera porté devant le Tribunal du siège de l'exploitant de l'Open Air Allianz Cinéma
(01.06.2023)