À quelle heure ouvre la salle ?

Ouverture de la salle à partir de 19h30
Accès à la salle : tous les jours à partir de 19h30 (pour réserver sa place – endroit non-surveillé)

Je n'arrive pas à acheter des billets à travers la billetterie en ligne

Si vous rencontrez des problèmes pour acheter des billets, veuillez nous contacter sur billetterie@cinedulac.ch.

Les places de cinémas sont-elles numérotées ?

Non, vous pouvez réserver votre siège dès l'ouverture de la salle (19h30) et revenir dès le début de la séance.

Mon enfant peut-il aller au cinéma ?

Oui, s'il est accompagné d'un adulte et que la limite d'âge du film le permet.
L'exploitant de la salle de cinéma, ainsi que le personnel du cinéma, sont chargés de s'assurer que les spectateurs ont atteint l'âge requis pour assister à une séance.
En cas d'infraction, les mineurs, les adultes qui les accompagnent ainsi que le directeur de l'open air sont amendables.

Partner Geneva
Peut-on prendre de la nourriture ou des boissons de l’extérieur pour les consommer dans la salle ?

Il est interdit de prendre des boissons ou nourriture de l’extérieur et cela pour plusieurs raisons. Tout d’abord, il y a un souci de nettoyage et d’incommodité. En effet, certains produits pourraient causer des salissures difficilement nettoyables et dégager des odeurs qui pourraient importuner les autres spectateurs de la salle. Et pour finir, cela ouvrirait la porte à toutes consommations non « adéquates » à ce genre d’établissement.

Puis-je accéder au restaurant/terrasse sans billet ?

L'accès au restaurant, terrasse et snack est complètement libre, tous les jours à partir de 18h. 

Puis-je me faire rembourser ou échanger mes places de cinéma ?

Non, les séances ont lieu par tous temps. Dès lors un ticket ne peut être ni échangé ni remboursé. Par contre il est transmissible.

Que se passe-t-il en cas de pluie ?

Toutes les séances sont maintenues, sauf en cas de tempête. Dans ce cas elles seront annulées et les billets seront remboursés.
Des pèlerines seront mises à votre disposition en cas de pluie.

Se rendre à Allianz Cinema

Allianz Cinema est situé directement sur la place historique du Port-Noir. La meilleure façon de s'y rendre est à pied, à vélo ou confortablement en transports en commun. Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour vous y rendre.

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